Hallo zusammen ....
das Verhalten der Postbank nervt mich zunehmend !
Einige Banken versuchen doch ziemlich offensichtlich, sich um die Zinszahlungen zu drücken - die Beiträge hier in der Community sprechen ja eine deutliche Sprache.
Bisher dachte ich, dass die Postbank zwar langsam aber korrekt und vollständig die Rückzahlungen inklusive der Zinsen tätigt, aber bei mir ist 'puste Kuchen'.
Die Postbank hat in meinem Fall z.B. gleich Anfang Dezember 2014 schriftlich den 'Verzicht auf Einrede der Verjähung' erklärt, aber NUR explizit für die Bearbeitungsgebühr.
Von den von mir zeitgleich eingeforderten Zinsen kein Wort ! Aha, 'Holzauge sei wachsam', ...
Und ich habe immer noch KEINE Rückzahung der BG erhalten.
Die Postbank hat bereits mit der Auszahlung der BG inkl. der Zinsen begonnen, wie hier bereits mehrfach geschrieben wurde.
Ich habe diese Tatsache mit einer gewissen wohlwollenden Zuversicht aufgenommen, auch selber so binnen zwei/drei Wochen Geld auf meinem Konto zu sehen.
Ich gebe zu, dass ich vermutlich dem 'Sandmann' auf dem Leim gegangen bin, was die Zinsen anbelangt.
Bei mir handelt es sich um ganze 17,72 € - Talerchen - also ein Verfahren anzustrengen ist doch rblöd -
Also, gestern ist mir die Dreistigkeit der Postbank, wo ich seit fast 30 !! Jahren Kundin bin, ziemlich auf den Zünder gegangen. Telefonisch gibt es keine Auskünfte, also bleibt nur der schriftliche Weg.
Dass ich überhaupt erneut tätig sein MUSS, um auch noch die Verjährung der Zinsen von ganze 17,72 € - Taler vorsorglich zu hemmen, ist echt ne Zumutung (grummel, würg, brech !)
In 6 Arbeitstagen ist ultimo !
Im Bereich Online Banking kann man Nachrichen übermitteln.
Ich habe mein Schreiben verfasst und das ganze via e-Nachricht an die Postbank geschickt.
Und siehe da, es gibt sofort (!) eine Eingangsbestätigung.
Und kurze Zeit später auch noch eine weitere Bestätigung, mein Ansinnen weiter geleitet zu haben mit einer Vorgangsnummer (!).
Damit ist 'der Sack zu' was die Hemmung der Verjährung auch für die Zinsen anbelangt. Bingo !
Bei der Postbank fällt mir sehr deutlich auf, dass auf Zeit gespielt wird, und zwar von anfang an. Das fängt schon mit 5 Arbeitstagen an, ein Einschreiben anzunehmen und zieht sich wie ein roten Faden durch die gesamte Korrespondenz mit dem Verein.
Ich habe übrigens einen Verweis zu dieser Community in meinem Brieflein angegeben.
Mit der Aufforderung, einfach mal selber reinschauen und lesen - reicht !
Ich bin sehr gespannt, ob sich die Postbank bis Weihnachten endlich bewegt.
Das würde mich wieder milde stimmen zu diesem Verein.
Ich will bis spätestens zum 31.12.2014 meine paar Kröten UND die Zinsen auf meinem Konto sehen - Fortsetzung folgt !
Eine ziemlich 'angep.....' Kundin !
Noch einmal: Es geht Umsetzung eines BGH Urteils -
und nicht um MauMau oder Schiffe versenken oder Fang den Hut
Das nervt mich wirklich !