Hallo Harry1751,
vielen Dank für Ihre Darstellung. Je mehr wir über die Vorgehensweise der einzelnen Anbieter in der Community zusammentragen, desto besser können wir uns untereinander informieren und auf dem aktuellsten Stand halten.
Ihre Situation ist sehr bedauerlich. Generell raten wir, jeden Vertrag ausführlich durchzulesen und auf "Schlupflöcher" zu achten. Das ist zwar nicht immer einfach, falls Anbieter komplizierte Formulierungen nutzen, aber kann gut investierte Zeit sein. Bei Online-Abschlüssen sollte es möglich sein, die Vertragsbedingungen vor Abschluss einzusehen, z. B. als pdf. Ist das nicht der Fall, sollten Sie vorsichtig sein.
Für eine detaillierte Beratung ziehen Sie am besten einen Anwalt hinzu.
Viele Grüße
Veit