Das kann ich nur bestätigen. Gerade bei Mobilfunkanbietern habe ich solche Angebote auch erhalten. Zum Beispiel wollte ich 1 Jahr bevor mein DSL Vertrag ausgelaufen wäre, dort kündigen. Zur Kündigungsbestätigung musste ich eine Hotline anrufen, die mir 5 € Rabatt angeboten hat, wenn ich auf die Kündigung verzichten würden. Hab ich dann gerne gemacht und mir einen Reminder per Mail hinterlegt. Um noch einmal zu kündigen.