Auch ich bin in die Abofalle hinein geraten. Alle Versuche, mit der Berlin Direkt ein Einvernehmen zu erzielen, scheiterten.
Zum Teil wurde von dort unsachlich und zynisch argumentiert. Mein Nachweis, dass ich die Verlängerung der Versicherung gar nicht erhalten haben konnte (da der ACCOUNT nicht mehr genutzt wurde) , wurde übergangen.
Mir geht es nicht anders, als allen anderen Betroffenen in diesem Forum.
Ich werde mein negativen Erfahrungen nicht nur hier publizieren und hoffe, dass alle anderen dies ebenfalls tun. Es gilt, andere Verbraucher zu warnen und zu schützen.