Hallo Zusammen!
Ich bin neu hier habe so einige gute und hilfreiche Einträge gelesen
und doch bin ich mir noch unsicher was ich nun machen soll:
Ich habe bei der Targobank am 30.10. die unzulässig erhobene Kreditbearbeitungsgebühr mit einem Musterschreiben zurückgefordert. Das Darlehen wurde vor sechs Jahren vereinbart. 464 Euro Bearbeitungsgebühr hatte die Bank damals beanschlagt. Der Kredit läuft noch.
Die Antwort der Bank kam nach zwei Wochen: "Wir bestätigen Ihnen, dass wir Ihr Schreiben zur Bearbeitungsgebühr für den Kredit erhalten haben. Mit freundlichen Grüssen"
Nur das - weiter nichts.
Was mache ich denn jetzt? Abwarten oder nochmal mahnen? Oder diese Ombudsmanngeschichte?
Gibt es jemand der auch an diesen Punkt gekommen ist?